Termini e condizioni del servizio
1. Informazioni sul venditore
Il sito glowvelo.it è gestito da Thivent Maé, 29 rue du Stade, 57820 Dannelbourg, Francia. Contatto: info@glowvelo.it.
Nel presente documento "noi", "Glowvelo" e "il venditore" si riferiscono a Thivent Maé. "Tu" e "il cliente" si riferiscono alla persona che effettua un ordine sul sito.
2. Accettazione
Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni e di accettare integralmente i presenti termini.
3. Prodotti
Glowvelo commercializza prodotti cosmetici destinati all'uso esterno. Le immagini sono a scopo illustrativo: colore e confezione possono variare leggermente.
I nostri prodotti non sono farmaci e non sostituiscono un parere medico. Non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire alcuna patologia. In caso di pelle reattiva, patologie cutanee o gravidanza, consulta un medico prima dell'uso. Effettua sempre un test su una piccola zona di pelle prima della prima applicazione. Sospendi l'uso in caso di irritazione.
I risultati descritti sulle pagine prodotto e nelle testimonianze sono individuali e non costituiscono una garanzia di risultato.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprendono tutte le tasse applicabili. Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate al momento del pagamento.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
Il pagamento avviene tramite i metodi indicati al checkout ed è gestito da fornitori di servizi di pagamento terzi. Non conserviamo i dati della tua carta.
5. Ordini
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errore manifesto di prezzo, sospetto di frode o indisponibilità del prodotto. In tal caso l'importo è rimborsato integralmente.
6. Spedizione
Le modalità e i tempi sono descritti nella Politica di spedizione.
7. Recesso e rimborsi
Le condizioni sono descritte nella Politica di rimborso.
8. Proprietà intellettuale
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9. Limitazione di responsabilità
La nostra responsabilità è limitata all'importo dell'ordine. Nulla nei presenti termini esclude i diritti che la legge riconosce al consumatore.
10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana per quanto riguarda i diritti del consumatore. In caso di controversia puoi rivolgerti alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ultimo aggiornamento: settembre 2026.